コンテンツマーケティングとは、顧客にとって価値のある情報を提供し、潜在顧客との関係構築や、最終的な購買行動を促すマーケティング手法です。この手法は、単なる商品の宣伝だけでなく、顧客が抱える問題の解決と知識を提供し、信頼を得ることを目的としています。そのため、情報の質が非常に重要なのです。
特に、記事制作はコンテンツマーケティングにおける重要な要素で、質の高い記事は読者に影響を与え、ブランドの専門性を示す機会となります。記事を通じて提供される有益な情報は、読者の信頼を獲得するだけでなく、次の行動へと導く指針ともなり、結果として売上の向上に繋がる可能性があります。
本記事では、コンテンツマーケティングにおける記事制作について詳しく解説する他、ポイントまでを紹介します。
まずは、コンテンツマーケティングにおいて、記事制作がなぜ重要とされているかを説明します。
記事コンテンツは、情報提供からSEO効果、他チャネルとの連携まで幅広い役割を果たし、コンテンツマーケティング戦略において欠かせない重要要素です。
まず、読者に対して価値ある情報を提供することは、企業ブランドの信頼性を高めるとともに、読者との信頼関係を築けます。
さらに、SEO対策としても記事コンテンツは非常に効果的であり、「高品質で関連性のあるコンテンツ」を好む検索エンジンにとって、適切な記事は上位表示とする可能性が高いです。上位表示できると、潜在顧客にリーチしやすくなり、アクセス数の増加が大いに期待できるだけでなく、結果としてコンバージョン率の改善にも繋がります。
記事は単に情報を発信する手段にとどまらず、多様なメディアを通じてターゲットオーディエンスにアプローチできる点もメリットです。
例えば、SEO対策としてWebサイトに掲載すれば、検索エンジンからのトラフィックを増やすことが可能ですし、ソーシャルメディアでのシェアはブランドの認知度を高めるだけでなくリードの獲得にも役立ちます。
また、ウェビナーやポッドキャストのようなインターネット上の音声コンテンツの素材として利用したり、ニュースレターに記事を含めて、既存顧客や見込み客との関係を維持しながらリピート訪問を促進するなんてことも可能です。
検索エンジンで上位表示される記事は、持続的な集客効果を発揮し、まさに「サイトの資産」と呼べる存在となります。記事が一度上位表示されると、検索ユーザーの目に触れる機会が増え、長期にわたって安定したトラフィックをもたらします。
例えば、特定のキーワードで上位を維持できると、その分野における信頼性や専門性をユーザーにアピールし続けることになるのです。こうした資産は時間とともに育成され、一度の投資で得られるリターンが長期にわたって続くことが想定されます。広告などの一過性のプロモーションとは異なり、コストパフォーマンスの観点からも優れていると言えるでしょう。
検索エンジンは「常に最新で価値のある情報を提供するサイト」を好むため、継続して定期的に記事コンテンツを配信することはSEOにおいてもプラスです。
評価が上がれば、関連するキーワードにおいても上位に表示されやすくなります。ユーザーの目に留まる機会も増え、サイトへのアクセスも促されるため、コンバージョン率の向上も期待できるかもしれません。
中長期的に見れば、初期投資にかかるコストを上回る利益が得られる可能性も低くないでしょう。質の高いコンテンツを提供し続けることで、読者の信頼とブランドロイヤルティの向上が図れる他、リピーターの獲得や口コミによる新規顧客を狙うことにも繋げられ、結果として費用対効果の高い施策となるのです。
コンテンツマーケティングにおいて、記事コンテンツは多様な形態で展開され、特定の目的に応じて活用されます。今回は以下5つのコンテンツについて、どのような記事なのかを解説していきます。
①SEO記事SEO記事は、検索エンジンの最適化を目的として作成されるコンテンツです。主に、ユーザーが興味を持つ情報や解決策を提供する「お役立ちコラム」と、特定のスキルや問題解決の方法を詳しく解説する「ハウツー記事」があり、どちらもWebサイトへのトラフィックを増加させるために重要とされています。
読者のニーズや疑問に答えることで、自然にSEO効果を引き出します。
読者の課題解決を手助けし、サイトへのリピート訪問を促します。
SEO記事は長期的な視点で、Webサイトのパフォーマンスを向上させる要素となるので、継続的なコンテンツ更新と最適化が必要です。
インタビュー記事は、特定の人物や専門家に直接取材を行い、その内容を記事としてまとめる形式です。その魅力は、独自性のある情報を提供できる点にあります。読者は普段聞くことのできない専門家の意見や経験を知ることができるため、信頼性の高いコンテンツとして評価されやすいです。
また、インタビュー対象者がその分野で高い評価を受けている場合、その人の発言を通じて企業の専門性や信頼感をアピールできます。インタビューを通じて得られるストーリー性のある内容は、読者の興味を引きやすく、記事のシェアや拡散に繋がりやすいです。
さらにはSEO効果を高める要素も持っており、インタビュー対象者の名前や関連する専門用語をキーワードとして活用することで、検索エンジンでの発見性を上げられます。
事例紹介記事は、ナーチャリングの一環として、潜在顧客を育成し、最終的な購買行動を促すことに繋げます。実際の顧客やクライアントの成功事例を紹介することは、潜在顧客に対して製品やサービスの有効性を具体的に示す役割となり、購入意欲を高めるきっかけ作りと言えるでしょう。
例えば、特定の課題に対する解決策としてどのように製品が役立ったか、具体的な数値やプロセスを交えて説明することで、読者に信頼感を与えることができます。これは単なる情報提供にとどまらず、読者との信頼関係を構築する手段でもあるのです。
またSEO対策としても効果的で、具体的な事例や成功体験をキーワードとして取り入れることで、検索エンジンでの可視性を向上させ、ターゲットオーディエンスによりリーチしやすくなります。
プレスリリース記事は、企業や団体が新製品やサービスの発表、イベントの告知、重要なビジネスの動きなど、規模の大きな情報を広く公表するために作成される記事コンテンツです。これらの記事は、通常、報道機関やメディア関係者に向けて公開されるため、ニュース性が高く、客観的で事実に基づいた内容が求められます。
コンテンツマーケティングにおいては、企業の最新情報を迅速に伝えるだけでなく、SEO対策としても効果的。記事が多くのメディアに引用されれば、バックリンクが増加し、Webサイトの検索エンジンランキングも向上する可能性があります。
さらに、信頼性の高いメディアに情報が取り上げられた場合、第三者からの確認も得られ、総じて読者の信頼を獲得しやすくなるのです。
広告記事は、広告であることを意識させず、宣伝したい内容を”自然な形”で記事として発信することです。
特にネイティブアドは、通常のコンテンツと調和するように設計されていて、その媒体のスタイルやトーンに合わせて作成されることがほとんど。そのため読者も違和感を感じにくく、コンテンツとしての価値を提供しながらブランディング効果を高めることができるのです。
”自然な形”で重要なのは、ターゲットオーディエンスにとって関連性のある内容を提供すること。例えば、読者が興味を持つトピックや問題を取り上げ、それに対する解決策として自社の製品やサービスを違和感なく紹介できれば、読者の関心を引きつけやすくなります。また、SEO対策としても有効で、適切なキーワードを活用することで、検索エンジンからの流入を増やすことが可能です。ただし、信頼という点において、広告であることは明示しないといけないため、「広告」や「提供」といったラベルを付けることは求められています。
記事制作のプロセスは大きく分けて4段階あります。
①ユーザーの検索意図の調査各プロセスの解説と重要なポイントを紹介していきます。
このプロセスは、ターゲットオーディエンスが検索エンジンを使用してどのような情報を求めているのかの理解と、それに基づいたコンテンツの最適化を目的としています。そのためには、具体的に以下3つを意識することが大切です。
①関連するキーワードのリサーチ
ユーザーがどのような言葉やフレーズで情報を探しているかを確認します。
②検索意図の分類
「情報検索型」「取引型」「ナビゲーション型」の3つの意図に分けて考えることで、ユーザーが何を求めているのかをより具体的に把握します。
③競合分析
他社がどのようなコンテンツを提供しているのかを確認し、差別化を図るためのヒントを得ます。
ユーザーの検索意図を的確に捉えることは、コンテンツの質を高め、検索エンジンでのランキングも向上します。結果として、トラフィック増加やコンバージョン率向上といった成果につながるのです。
弊社でも普段よりユーザーのニーズにマッチした独自性のあるコンテンツ作成を心がけており、「ユーザーの検索意図の調査」は欠かしません。
まず、「KWの検索」「上位記事の把握」を行い、何を求められているのか把握します。「KWの検索」では、ユーザーがどのような情報を求めているのかを把握し、「上位記事の把握」で高品質とされる記事の構成や内容、スタイルを分析しポイントを見極めます。
また、ニーズをより正確に把握、整理するため、外部のツールも複数活用。ユーザーがどのようにサイトを訪問し、どのページを閲覧しているかなどユーザーの行動を正確に分析し、より精度の高い検索意図の把握に努めています。ただし、これは上位記事の単なる模倣ではなく、競合とは異なる視点や追加情報を提供するための情報収集でもあり、加えて弊社独自の分析方法で自社ならではの独自性を出していきます。
読者にとって分かりやすく、かつSEOに最適化されたコンテンツを作成するために、記事のテーマや目的に基づいて全体の流れや骨組みを設計しましょう。記事構成をしっかりと作成することで、執筆時に迷うことが少なくなり、効率的に質の高いコンテンツを作成することができます。
自社の商品やサービスがどのような問題を解決するのかを理解した上で、具体的なペルソナを設定しましょう。そして、顧客の購買行動や意思決定プロセスを分析し、どのような情報を求めているのかを把握します。
競合分析や検索ボリュームを調査し、関連性の高いキーワードを選定します。目的としては適切なキーワードを自然に記事に組み込み、検索エンジンでの露出を高めることで、ターゲットにリーチしやすくするためです。
この段階で、見出しやサブ見出しを設定し、各セクションの内容を大まかに決めておくと、後の作業をスムーズに進めることができます。また、SEOを意識してキーワードを自然に組み込むことも忘れてはなりません。キーワードは、記事の主題に関連したものを選び、過剰にならないように注意しましょう。
最後に、構成案を見直し、必要に応じて修正を加えることにより、記事の完成度を高めましょう。
記事制作における「ライティング」は、コンテンツの核となる重要なステップです。単に文章を書く作業ではなく、ターゲットオーディエンスに対して適切なメッセージを伝え、行動を促すための戦略的なプロセスと言えるでしょう。
読者の注意を引き、興味を持ってもらうためには、魅力的なリード文や見出しを作成することもポイントです。具体的でわかりやすい表現を心がけ、複雑な専門用語は避けるか、必要に応じて説明を加えると良いでしょう。
視覚的な要素やリスト、表などを組み込むことで、読者が記事を読み進めやすくなります。また、情報を整理して提示するのに役立ちますし、読者の理解を深める助けにもなります。
複雑な言葉は避け、できるだけシンプルでわかりやすい言葉を使うことで、より多くの読者に理解されやすい記事になります。
ターゲットとするキーワードを記事のタイトルや見出し、本文の中に適切に配置することで検索エンジンの評価を高めることができます。ただし、キーワードの過剰な使用は避け、自然な流れで文章に組み込むようにしましょう。また、関連するキーワードや類義語も取り入れることで、コンテンツの幅を広げ、より多くの検索クエリに対応できるようになるのでおすすめです。
編集と校正は、コンテンツの質を高め、読者の信頼を得るために不可欠なプロセスです。
編集は記事の構成や流れを見直す他、情報の正確性を確認し、読者にとってわかりやすく魅力的な記事に仕上げる作業を指します。（例）冗長な表現の削除、短絡的な部分の補完など。編集のポイントとしては、読者のニーズを常に意識し、SEO対策の考慮とキーワードの適切な配置を心掛けることです。
校正は主に文法的な誤りや打ち間違いなどの修正に焦点を当てています。スペルミスや文法ミスは、記事の信頼性を損なうだけでなく、SEOの評価にも影響を与える可能性があります。校正のポイントとしては、細部に注意を払い、文章の一貫性や媒体ごとのルールに従っているかを確認することが重要です。また、第三者の視点からのレビューを受けることで、客観的な改善点を見つけやすくなります。
記事制作には多くのリソースが割かれる場合もあります。「人材が不足していて時間がかけられない」ましてや「手をつける時間や余裕すらない」なんて企業もあるのではないでしょうか。そんな時は外注を活用することもおすすめです。下記で外注のメリットや企業の選び方などを解説していきます。
メリットとデメリットはこれらです。
プロのライターは市場のトレンドやSEOに関して知識を持っており、ターゲットオーディエンスの心をつかむコンテンツを提供する能力に長けています。「自社のブランド力」や「集客の効果」を高めるサポートをしてくれるでしょう。
人材不足や専門知識の欠如に悩む企業にとっては、専門家の力を借りることで時間と労力を節約し、他の重要な業務に集中することができるようになります。外部リソースを活用することで、スムーズにコンテンツマーケティングを進めることができ、短期間での市場投入や競争力の強化を図ることも可能です。
一方で、デメリットとしては、自社にナレッジを貯めにくいという点が挙げられます。外部に依存する形になるため、ノウハウが社内に蓄積されず、長期的な視点で見ると自社の成長につながりにくいという懸念が生じます。このため、外注を効果的に活用するためには、アウトソーシングしたコンテンツの管理や評価を行い、自社のコンテンツ戦略にフィードバックを適用していくことが重要です。
記事コンテンツ制作で外注を活用する際の選び方として、3つのポイントを挙げます。
①支援実績を見る過去のプロジェクトやクライアントからの評価を確認することで、その外注先がどれほどの実績を持ち、どのような業界に対応できるかを把握できます。具体的な事例や成功事例が豊富な企業は信頼性が高いと言えるでしょう。
制作フローが明確で、質の高いコンテンツを安定して提供できるかどうかを確認することが大切です。加えて、柔軟な対応力や、特定の業界やトピックへの深い理解があるかも重要な要素です。
コンテンツは単に質が高いだけでは効果を発揮しません。検索エンジンでの上位表示を狙ったSEO対策や、ターゲットオーディエンスに響くマーケティング戦略を組み込むことが求められます。外注先がSEOやデジタルマーケティングのトレンドに精通しているかどうかを確認することで、より効果的なコンテンツ制作が期待できます。
弊社コンテナでもコンテンツマーケティングにおいて様々なご支援が可能です。Web業界において約15年の制作実績を持ち、「弊社独自の分析」を使いコンテンツマーケティングを行っております。また、上級ウェブ解析士が複数在籍しており、実績と知見からコンテンツ制作における知識を豊富にご提供いたします。記事制作においては下記にてサポートが可能です。
その他、メルマガやSNSの運用代行からホワイトペーパーの制作など貴社の課題や要望に沿って柔軟にご支援させていただいております。
本記事ではコンテンツマーケティングにおける記事制作の重要性をお伝えしました。ニーズに合った有益な情報を提供し続け、顧客からの信頼を得られるような記事制作が非常に重要です。質の高い記事が作れると信頼を得られるだけでなく、最終的なコンバージョンの獲得、ブランド認知度の向上などに繋がり、企業にとって大きな資産となること間違いありません。
「SEOを意識したコンテンツ設計ができていない」「リソースが足りずコンテンツ制作が片手間になっている」「顧客に響く記事制作ができていない」などの現状にお悩みがある方、「これからコンテンツマーケティングを始めたい」という初心者の方、ぜひお気軽にご相談ください。